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Zahlung & Versand

Farbe bestellen war noch nie so einfach. Und Streichen auch nicht.


Schnelle Lieferung mit DHL GoGreen

80 % unserer Bestellungen bis 13 Uhr versenden wir werktags noch am gleichen Tag. DHL stellt über 90 % unserer Pakete bereits am nächsten Werktag zu.


4,90 Euro Versandkosten

Bei Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich betragen die Versandkosten 4,90 Euro pro Bestellung. Informationen zu Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz findest du hier.


Plastikfrei & sicher verpackt

Unsere Pakete sind oft sehr schwer und müssen gut gepolstert werden. Mit unserer langjährigen Erfahrung verpacken wir deine Produkte sorgfältig mit Papier im Karton, sodass die Farben und Tapeten sicher bei dir zuhause ankommen.


Retouren

Manchmal läuft nicht alles nach Plan und du hast zum Beispiel zu viel bestellt und möchtest ungeöffnete Dosen zurückschicken? Kein Problem - unsere Kundenberatung hilft dir gern hierbei.


Sicher bezahlen

Egal, wie du bezahlen möchtest: Wir bieten dir verschiedene sichere Optionen. Möglich ist z.B. Kauf auf Rechnung, mit Kreditkarte, PayPal, Google & Apple Pay oder auch Vorkasse. Klicke hier, um alle Optionen zu sehen. 


Schnelle Beratung

Unkompliziert und schnell - unsere Kundenberatung steht dir auf sämtlichen Kanälen zur Verfügung. Vor, während und nach deiner Bestellung: Wir sind immer für dich da!

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder:
Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs:
Wir berechnen eine Versandkosten-Pauschale für Deutschland und Österreich von 4,90 €. Unsere Farbkarten sind versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:

  • Lieferung in die Schweiz: 7 CHF, Freiversand ab 250 CHF - wir übernehmen Import & Verzollung für dich.
  • Lieferung in die Niederlande: 5,90 €, Freiversand ab 100 €
  • Lieferung nach Belgien: 5,90 €, Freiversand ab 100 €
  • Lieferung nach Frankreich: 7,50 €, Freiversand ab 120 €
  • Lieferung weitere Länder der EU (je nach Verfügbarkeit): 16 € Pauschalbetrag

International versendete Ware in andere Länder ist bei der Einfuhr ggf. zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet, die dafür anfallenden Beträge zu zahlen (Verzollungsgebühr, Warenwertzuschlag, Mehrwertsteuer). 

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland in der Regel innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach Versand, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Werktagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Retouren

Manchmal passiert es, dass die Farbe ergiebiger ist als gedacht. Hast du ungeöffnete Dosen, die du uns zurückschicken willst, melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei unserer Kundenberatung. Die Kundenberatung benötigt die Auftragsnummer/Order ID und bespricht die weiteren Schritte mit dir. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst übernimmst, denn aus Gründen der Nachhaltigkeit versuchen wir, die Retouren so gering wie möglich zu halten. 

Es kann aber auch in anderen Fällen dazu kommen, dass dein Paket an uns zurückgeschickt wird. DHL schickt Pakete unter anderem zurück, wenn:

  • der Empfänger nicht ermittelbar ist
  • der Kunde das Paket nicht von der Packstation abgeholt hat
  • das Paket auf dem Hinweg beschädigt wurde. 

In diesen Fällen schicken wir dir eine E-Mail und der Kaufpreis wird rückerstattet. Falls du die Ware doch erhalten möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.

Die Bearbeitung von Retouren erfolgt zeitnah, in seltenen Fällen kann es aber auch bis zu 3 Wochen dauern. Danach trifft die Gutschrift normalerweise innerhalb einer Woche auf deinem Konto ein.


Zahlungsbedingungen

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Zahlung per:
Vorkasse • Kreditkarte • PayPal • Google Pay • Apple Pay • Amazon Pay • Rechnung (Klarna) • Ratenkauf (Klarna) • Sofortüberweisung (Klarna)

Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz:

Zahlung per:
Vorkasse • Kreditkarte • PayPal • Google Pay • Apple Pay • Rechnung (Klarna) • Ratenkauf (nur Österreich, Klarna) • Sofortüberweisung (nur Österreich, Klarna) • Zahlung per Twint (nur Schweiz)

bei Lieferungen in weitere Länder:

Zahlung per:
Vorkasse • Kreditkarte • PayPal

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.