Zahlung & Versand

Farbe bestellen war noch nie so einfach. Und Streichen auch nicht.


Sichere Lieferung mit DHL GoGreen

Wir mischen die Farben für Deine Bestellung an, verpacken alles sicher und übergeben Dein Paket so schnell wie möglich an DHL. Sobald Dein Paket versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link von uns.


4,90 Euro Versandkosten

Bei Versand nach Österreich betragen die Versandkosten 4,90 Euro pro Bestellung. Weitere Informationen findest du hier.


Plastikfrei & sicher verpackt

Unsere Pakete sind oft sehr schwer und müssen gut gepolstert werden. Mit unserer langjährigen Erfahrung verpacken wir deine Produkte sorgfältig mit Papier im Karton, sodass die Farben und Tapeten sicher bei dir zuhause ankommen.


Retouren

Manchmal läuft nicht alles nach Plan und du hast zum Beispiel zu viel bestellt und möchtest ungeöffnete Dosen zurückschicken? Kein Problem - unsere Kundenberatung hilft dir gern hierbei.


Sicher bezahlen

Egal, wie du bezahlen möchtest: Wir bieten dir verschiedene sichere Optionen. Möglich ist z.B. Kauf auf Rechnung, mit Kreditkarte, PayPal, Google & Apple Pay oder auch Vorkasse. Klicke hier, um alle Optionen zu sehen. 


Schnelle Beratung

Unkompliziert und schnell - unsere Kundenberatung steht dir auf sämtlichen Kanälen zur Verfügung. Vor, während und nach deiner Bestellung: Wir sind immer für dich da!

Versandbedingungen

Die Lieferung von Bestellungen auf www.misspompadour.at erfolgt innerhalb Österreichs.
Lieferungen in weitere Länder sind via www.misspompadour.de möglich. Bestellungen in die Schweiz erfolgen über www.misspompadour.ch.

Größere Bestellungen werden gegebenenfalls nach Rücksprache ohne Aufpreis als Palette verschickt. Dadurch kann sich die Lieferzeit um wenige Tage verlängern.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen nach Österreich:
Wir berechnen eine Versandkosten-Pauschale von 4,90 €.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Größere Bestellungen können nach Rücksprache als Palettenversand verschickt werden. Dies führt zu einer Verlängerung der Lieferzeit.

Retouren

Manchmal passiert es, dass die Farbe ergiebiger ist als gedacht. Hast du ungeöffnete Dosen, die du uns zurückschicken willst, melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei unserer Kundenberatung. Die Kundenberatung benötigt die Auftragsnummer/Order ID und bespricht die weiteren Schritte mit dir. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst übernimmst, denn aus Gründen der Nachhaltigkeit versuchen wir, die Retouren so gering wie möglich zu halten. 

Es kann aber auch in anderen Fällen dazu kommen, dass dein Paket an uns zurückgeschickt wird. DHL schickt Pakete unter anderem zurück, wenn:

  • der Empfänger nicht ermittelbar ist
  • der Kunde das Paket nicht von der Packstation abgeholt hat
  • das Paket auf dem Hinweg beschädigt wurde. 

In diesen Fällen schicken wir dir eine E-Mail und der Kaufpreis wird rückerstattet. Falls du die Ware doch erhalten möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.

Die Bearbeitung von Retouren erfolgt zeitnah, in seltenen Fällen kann es aber auch bis zu 3 Wochen dauern. Danach trifft die Gutschrift normalerweise innerhalb einer Woche auf deinem Konto ein.

Zahlungsbedingungen für Österreich

Zahlung per:
Vorkasse • Kredit- oder Debitkarte • PayPal • Google Pay (via Stripe) • Apple Pay (via Stripe) • PayPal Rechnungskauf via Ratepay • Klarna • eps-Überweisung • Amazon Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.